条款与条件
条款及细则
更新于2025年8月28日
1) 关于我们以及如何联系我们Hottailthai.com 是一个网站应用程序（"网站"），由华景旅游国际有限公司及世界冠军（香港）有限公司运营，两者均为有限责任公司，地址位于香港中环士丹利街66号启德商业大厦1104单元（"我们"、"我们的"或"我们"）。如需联系我们，请致电我们的客户服务团队（有关我们的热线号码，请参阅 [https://hottailthai.com/index.php?route=information/contact&language=zh-HK]）。
2) 关于这些条款
我们的网站帮助您收集酒店套餐信息并确定酒店房间及服务的可用性。我们也为您在我们网站上购买的酒店房间优惠套餐提供客户支持服务。这些条款适用于这些预订服务。
当您预订酒店房间优惠时，您的预订同样受相关供货商的条款和条件的约束。您必须仔细阅读这些条款，因为它们构成您与相关供货商之间的单独法律协议。关于这些信息，您可以在下面的每个旅游产品部分中找到更多信息。如果供货商的条款和条件与这些条款有任何不一致，则这些条款适用。
不同的酒店房间优惠券适用不同的条款和条件（如取消和更改权利），这些条件会在您预订过程中提供给您，并构成这些条款的一部分。您应仔细阅读它们，然后再进行预订。
这些条款还告诉您使用我们网站的规则，包括当您上传内容到我们的网站、链接到我们的网站或以其他方式与我们的网站互动时适用的内容标准。
通过使用我们的网站和/或与我们完成预订，您确认您接受这些条款及任何相关供货商的条款和条件，并且您同意遵守它们。我们建议您仔细阅读这些条款（特别是第10节有关责任的部分），并打印一份以备将来参考。如果这些条款中有任何您不理解的地方，请使用第1节中的联系方式联系我们。如果您不同意这些条款，您不得使用我们的网站或与我们完成预订。
您保证您具有进入具有法律约束力的合同的能力（包括在您的国家达到至少所需的年龄）并且您仅会使用我们的网站进行合法的预订。
如果您是为多个个体预订酒店房间优惠券，您提供的第一个名字将负责（i）提供有关其他个体的准确信息，（ii）代表他们接受这些条款并确保他们遵守这些条款，（iii）检查预订确认中的详细信息，如有任何详细信息不正确，立即联络我们，以及（iv）支付预订的全额价格及与该预订相关的任何额外费用。我们可能会不时修订这些条款。每次修订的日期将在这些条款的顶部注明，任何修订将在发布后立即生效。每次您希望使用我们的网站和/或完成与我们的预订时，请检查这些条款以确保您了解最新信息。
我们可能会不时修订这些条款。我们会在这些条款的顶部注明最后一次修订的日期，任何修订将在发布时生效。每次您希望使用我们的网站和/或进行预订时，请检查这些条款以确保您理解当时适用的条款。
对于本网站的引用被视为包括衍生项目，包括但不限于链接的网站和应用程序，无论是通过手机、平板计算机或其他设备访问的。
3) 使用我们网站的规则
我们可能会对我们的网站进行更改
我们可能会不时更新和更改我们的网站，以反映我们的服务变化、用户需求和业务优先事项。 我们会努力给您提前通知任何重大更改。
我们可能会暂停或撤回我们的网站
我们的网站是免费提供的。我们不保证我们的网站或其任何内容将始终可用或不中断。我们可能会因业务和操作原因暂停、撤回或限制我们网站的全部或任何部分的可用性。 我们会努力提前通知您任何暂停或撤回的情况。
本网站的提供依赖于互联网和设备。您充分理解并同意，因为我们的网站因超出我们合理控制范围的事件、情况或原因（例如但不限于互联网、系统或设备不稳定、计算器病毒和黑客攻击）而无法使用而导致的任何损失，我们将不承担任何责任。
您有责任提供必要的设备（包括但不限于适当的设备和互联网连接），并确保所有通过您的互联网连接访问我们网站的人都了解这些条款及其他适用的条款和条件，并且遵守这些条款。
您的账户详细信息
您保证您提供的所有账户信息均是真实、准确、最新和完整的。
如果您选择了用户标识符、密码或作为我们安全程序一部分而提供的任何其他信息，您必须将该等信息视为保密信息。您不得将其透露给任何第三方。您充分理解并同意，因您未能将此信息视为保密信息而导致的任何损失，我们将不承担任何责任。
如果我们合理认为您未能遵守任何这些条款，我们有权随时禁用您选择的或我们分配的任何用户标识符或密码。
如果您知道或怀疑除了您以外的任何人知道您的用户标识符或密码，您必须立即使用本条款第 1 节中的联系信息通知我们。在这种情况下，如果您已将付款详细信息保存到您的账户，您还应联系您的付款账户提供商以减少可能发生的损失。
您同意配合我们可能需要进行的任何必要反作弊或反洗钱检查。
您有责任维护与您的个人账户相关的信息和密码的安全性。如果您怀疑通过我们的付款工具进行了未经授权或欺诈的预订，您应立即联系我们的客户服务，我们对此类情况不承担任何责任。
如何使用我们网站上的材料
我们是我们网站上所有专利、版权、商标、商业名称和域名、设计权、计算器软件权利、数据库权利以及所有其他知识产权的所有者或许可使用者，无论是注册还是未注册，所有这些权利均保留。
您可以打印出副本，并可以下载我们网站上任何页面的摘录供个人使用，并可以引起其他人士注意我们网站上发布的内容。
您不得以任何方式修改您打印或下载的任何材料的纸质或数字副本，也不得单独使用任何插图、照片、视频或音频序列或任何图形，与任何附带的文本分开。
我们的身份（以及任何已识别投稿者的身份）作为我们网站内容的作者必须始终被确认。
您不得在未获得我们或我们的授权方许可的情况下，将我们网站上的任何内容用于商业用途。
如果您违反这些条款，打印、复制或下载我们网站的任何部分，您使用我们网站的权利将立即终止，并且根据我们的选择，您必须归还或销毁您制作的任何材料副本。
我们对所链接的网站不承担责任。
如果我们的网站包含第三方提供的其他网站和资源的链接，这些链接仅供您参考。这些链接不应被解释为我们对那些链接网站或您从中获得的信息的认可。
我们对那些网站或资源的内容不负责。
用户生成的内容并未经我们批准。
本网站可能包括其他用户上传的信息和材料，包括讨论论坛、公告板和评价服务。这些信息和材料未经我们验证或批准。我们网站上其他用户表达的观点并不代表我们的观点或价值观。我们明确排除对于任何用户违反以下内容标准而使用任何互动区域所引起的损失或损害的责任。
如果您希望对其他用户上传的信息和材料提出投诉，请使用本条款第1节中的详细信息联系我们。
禁止使用
您只能出于合法目的使用我们的网站。作为例子，而非限制，您不得以以下方式使用我们的网站或服务：
• 以任何违反适用的地方、国家或国际法律或法规的方式。
• 以任何非法、欺诈、未经授权或虐待的方式，或有任何非法、欺诈、未经授权或虐待的目的或效果。
• 以任何方式伤害或试图伤害未成年人。
• 传送、明知接收、上传、下载、使用或重复使用任何不符合以下内容标准的材料。
• 传送或获取任何未经请求或未经授权的广告或促销材料或任何其他形式的相似请求（垃圾邮件）。
• 故意传送任何数据、发送或上传任何包含病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、键盘记录器、间谍软件、广告软件或任何其他有害程序或类似的计算器代码，旨在对任何计算器软件或硬件的运作造成不利影响。
你也同意：
• 不得复制、重复、复制或转售我们网站的任何部分，违反这些条款。
• 不得未经授权访问、干扰、损坏或破坏：
Ø 我们网站的任何部分；
Ø 存放我们网站的任何设备或网络；
Ø 提供我们网站所使用的任何软件；或
Ø 任何第三方拥有或使用的设备、网络或软件。
• 不干扰或尝试干扰我们网站的正常运作或在我们网站上进行的任何活动。
• 不采取任何会导致我们网站的网络承受不合理大量数据负载的行动。
内容标准
这些内容标准适用于您对我们网站所投稿的任何和所有材料（“投稿”）。内容标准必须在精神上和字面上遵守。标准适用于任何投稿的每一部分，以及整体。
我们将根据我们的判断来决定是否某个投稿违反了内容标准。
投稿必须：
• 与您的旅行（住宿、餐厅、航空公司、交通、地点或一般旅行经验）相关。
• 准确（当它陈述事实时）。
• 由衷表达（当它陈述意见时）。
• 遵守在任何发布该内容的国家适用的法律。
投稿不得：
• 具辱骂性对任何人。
• 是淫秽、冒犯、仇恨或煽动性的。
• 促进色情内容。
• 促进暴力。
• 促进基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄的歧视。
• 侵犯任何其他人的著作权、数据库权、商标或任何其他知识产权。
• 可能使任何人产生误解。
• 违反对第三方的法律义务，如合同义务或保密义务。
• 违反任何适用的未成年人保护法律和法规。
• 促进任何非法活动。
• 蔑视法庭。
• 威胁、虐待或侵犯他人隐私，或造成烦扰、不便或不必要的焦虑。
• 可能骚扰、困扰、尴尬、惊慌或惹恼任何其他人。
• 假冒任何人或误传您的身份或与任何人的关系。
• 给人一种印象，让人以为该投稿来自我们，若事实并非如此。
• 主张、促进、煽动任何一方从事或协助任何非法或犯罪行为，例如（仅举例而言）侵犯版权或滥用计算器。
• 包含您知道或相信，或有合理理由相信，该声明的公众成员在该声明发表时或将要发表时，可能会理解为对于从事、准备或煽动恐怖主义行为的直接或间接鼓励或其他诱因。
• 包含任何广告或促销任何服务或链接到其他网站的网址。
• 危害国家安全或泄漏国家机密。我们对于张贴您的投稿不承担任何义务，并保留完全的自由裁量权以决定哪些投稿在我们的网站上发表。
你授予我们使用您上传的材料的权利
当您向我们的网站上传或发布内容时，您授予我们一项永久性的、全球性的、非独占的、不可撤销的、免版税的、可转让的许可，让我们可以使用、复制、分发、修改、适应、发布、翻译、准备衍生作品并展示这些内容，无论是否提及您的名字，均与网站提供的服务和不同媒体相关，而无需提前通知，包括使用这些内容来促进网站和/或服务。您还授予我们对您或我们在内容中的权利任何侵犯行使法律行动的权利。在可能的范围内，你明确放弃你内容中可能存在的任何和所有「道德权利」（包括署名权或完整性权），并同意你对于内容的发布、使用、修改、删除或利用没有任何异议。为了避免疑义，我们保留在不通知你的情况下，自行决定移除任何内容的权利。
如果您认为我们网站的任何内容侵犯了您的知识产权，请使用这些条款第1节中的详细信息与我们联系。
我们对病毒不承担任何责任，并且您不得引入它们。
我们不保证我们的网站安全或无错误或病毒。
您负责配置您的信息技术、计算器程序和平台以访问我们的网站。您应该使用自己的病毒保护软件。您不得故意引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他有害或技术上有害的材料来滥用我们的网站。
您不得试图未经授权访问我们的网站、存放我们网站的服务器或任何连接到我们网站的服务器、计算器或数据库。您不得通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来攻击我们的网站。
关于链接到我们网站的规则
您可以链接到我们的主页，只要您的做法公平合法，且不损害我们的名誉或利用我们的名誉。
您不得以任何方式建立链接，以暗示我们之间的任何形式的关联、批准或认可，尤其是当没有这种关联时。
您不得在不属于您的任何网站上建立链接到我们的网站。
我们的网站不得在任何其他网站上框架显示，您也不得建立链接到我们网站的任何部分，除了主页。我们保留随时撤回链接许可的权利，恕不另行通知。
4) 一般订房条款（适用于所有酒店房间优惠券）
详情及价格
您确认在进行预订时提供的所有详细信息（例如姓名、身份证明详情、联系方式、支付详情和日期）都是准确且完整的。如果您因误会而通知我们提供了任何不正确的详情，我们将协助您尝试更改预订上的详情，但我们不能保证供货商会允许这样的更改，特别是在更改可能涉及身份变更的情况下。
我们广告了大量酒店房间优惠券，并努力确保广告价格始终准确，但有时会发生错误。如果该错误显然应该让您注意到，我们保留取消预订或（如果您同意）更改价格的权利。如果发生这种情况，我们将与您联系。
订房流程
当您的订房完成后，您将收到我们发送的确认电子邮件。您同意检查订房确认中的详细信息，如有任何信息不正确，需立即联系我们。关于航班及酒店订房确认的更多信息请参阅下方相关部分。
我们将为您的订房分配一个 Hottailthai.com 订单号。当您联系我们有关您的订单时，如能告诉我们 Hottailthai.com 订单号，将对我们有所帮助。
使用我们的订房服务时，您不得：
• 使用无效的银行卡或账户，或者未经授权使用的银行卡或账户。
• 假冒任何人，或误传您的身份或与任何人的关系。
• 违反任何法律法规或监管要求。
所有酒店房间优惠券的预订均受到预订时可用性的限制。我们会努力确保我们的网站保持最新，但我们不保证网站上的任何酒店房间优惠券在预订时仍然可用。如果您在预订后因任何原因需要的旅游产品不可用，我们将尽快通知您。
我们保留要求额外信息或验证以验证或确认您的预订的权利。如果您不提供所需的信息，或者如果我们认为提供的信息不令人满意，您的预订请求将被视为不完整，并随之取消。重要的是要注意，在我们检查期间，产品有可能变得不可用，这可能导致预订不再可用。您承认并同意，在任何此类情况下，我们不承担任何损失或费用的责任。
付款和货币
当您预订旅游产品时，付款条款将在预订过程中向您说明。一些预订需要您在线预先付款，另一些则要求您在使用旅游产品时付款（例如，当您在酒店办理入住时）。如果根据您的预订条款未全额支付任何款项，我们可能会立即取消您的预订。这包括用户行为或预订显示出欺诈迹象的情况，或因任何原因无法收取付款工具的情况。
汇率是实时计算的。当您在线预付时，您将支付支付页面上显示的确切金额。然而，如果您使用不同的货币进行支付，您所使用的账户提供商可能会使用另一种货币的汇率，您有责任确认该汇率。您的账户提供商也可能会对国际支付收取费用。您承认，在使用旅游产品时付款（例如，当您在酒店办理入住时），汇率可能会在预订和付款之间发生变化。
如果您在提交支付时遇到问题，请不要再次提交支付。您可以通过使用本条款第1节中的联系方式确认您的预订是否已成功完成。
任何退款将会退还至原支付方式，除非我们另有协议。退款支付到您账户的日期取决于您账户的提供者。
我们非常重视您的个人信息和支付信息的安全，并采取了健全的措施来确保您的信息安全。
旅行准备
您有责任确保您拥有适当的保险和所需的旅行文件，这包括（但不仅限于）您的护照/国家身份证、签证和医疗文件（如疫苗接种证明）。
透过提供酒店房间优惠券至特定目的地，我们并不建议或确认您可以在该目的地旅行或周围旅行而没有风险。您有责任在预订之前以及旅行之前，检查您要前往或在其中活动的目的地是否有任何旅行警告或限制。
您有责任确保您获得为您的旅行所需的任何疫苗接种，并遵循您所获得的任何医疗建议。
服务保证
请访问 [https://hottailthai.com/index.php?route=information/contact&language=zh-HK] 获取有关我们服务保证的信息。
5) 酒店的条款和条件
如“关于这些条款”中所述，您的预订同样受相关供货商（在这种情况下是您所入住的酒店）的条款约束。这些条款通常可以在酒店的官方网站上找到。如果这些条款与酒店的条款和条件之间存在任何不一致，例如您选择了一个无法更改或退款的便宜房间，则以这些条款为准。如果您对适用于您酒店预订的条款和条件有任何疑问，可以直接与我们联系（使用这些条款第1部分中的详细信息）作为我们客户支持服务的一部分。
订房流程
我们将尽合理的努力，在您订房过程中通知您的时间范围内发出您的饭店订房确认。如果您的饭店订房确认未在此时间范围内发出，请使用这些条款第 1 节中的详细信息联络我们。对于我们的许多房间，确认是立即的。一旦您的订房被确认，我们将通过电子邮件通知您，从这一点起，您的房间将得到保证。如果我们无法确认您的订房，我们将全额退款。
如果在您的饭店订房确认后，您直接联络饭店而他们无法找到您的订房，请不要担心。您的订房仍然是有保障的；饭店可能直到接近订房日期才拥有您的个人信息。如果您有任何疑虑，请使用这些条款第 1 节中的详细信息联络我们。
更改、取消或升级您的预订
我们将在预订过程中向您提供有关更改或取消酒店预订（以及任何相关费用）的权利的信息;您可能选择了无法更改或退款的更便宜的房间。此信息构成这些条款的一部分，在完成预订之前应仔细阅读。如果您不确定您的饭店预订是否允许更改和/或取消退款，请使用本条款第 1 节中的详细信息与我们联络。
当您的酒店预订允许发生变化时，您可以更改的酒店和/或房间可能会受到酒店或第三方酒店库存供货商的限制，因此您可能无法使用我们网站上的所有选项和/或该酒店的替代房间。当我们收到您更改酒店预订的请求时，我们将为您提供有关可用选项的信息。
如果您预订的房间被相关酒店更改或取消，通常该酒店的条款和条件将适用。请直接与我们联系（使用本条款第1节中的详细信息），我们将作为客户支持服务的一部分提供帮助。
酒店评分
我们的客人评分是基于用户的验证评论。我们的星级评价是基于多种信息的综合，如酒店直接提供的评分（包括在适用情况下，根据所在国家的标准给出的星级评分）、设施、照片、客人评论和价格。这是为了给您提供酒店标准的最佳指标。不过，您承认并同意，星级评价仅为指示，标准在不同国家之间会有所不同，您有责任查看我们网站上提供的酒店所有信息，以确保在预订之前对酒店的标准感到满意。
供货商的条款和条件
如“关于这些条款”所述，您的预订也需遵循相关供货商（在这种情况下，例如，租车或机场接送公司）的条款。这些条款通常可以在供货商的官方网站上找到。如有可能，我们会在您的预订过程结账阶段提供这些条款的连结。
更改、取消或升级您的预订
请检查相关供货商的条款以获取有关您更改或取消预订权利的信息。请注意，我们在您的预订过程中可能也提供了一些有关您权利的信息，这些信息是这些条款的一部分。
如果您的预订被相关供货商更改或取消，通常该供货商的条款和条件将适用。请直接联系我们（使用这些条款第1节中的详细信息），我们将作为我们客户支持服务的一部分提供帮助。
6) 我们将如何使用您的个人信息
我们仅会按我们的隐私和Cookie声明中规定的方式使用您的个人信息[https://hottailthai.com/index.php?route=information/information&language=zh-HK&information_id=3]
7) 责任
我们对您所遭受的损失或损害的责任我们网站上的许多信息是由相关供货商和/或我们网站的用户提供的，他们对酒店客房优惠券提供了评价。我们将尽力确保信息的准确性和完整性，然而在法律允许的范围内，我们不对您因信息的不准确或不完整而遭受的任何损失或损害承担责任。
我们不对在我们网站上提供的任何信息作出任何陈述、保证或条件，并且任何此类陈述、保证或条件均不予承担，除非法律禁止此类排除。
在法律允许的范围内，我们不对您因以下原因而造成的任何损失或损害负责：·
您在预订时提交的错误信息（例如姓名、身份证明详情、国籍、联络信息、付款详情、日期和时间）。这包括但不限于因以下原因造成的损失或损害：
Ø 若您提供的联络信息错误，则我们无法与您联系以提供有关您预订的重要信息。
Ø 由于您在预订时提供的身份证明详情（包括国籍）与您身份证上的信息不符，导致您无法使用旅行产品（例如：登机或者搭乘火车、入住酒店、租用汽车、使用机场接送服务或使用景点票）。
· 您未能获得正确的文件，例如护照、签证或旅行产品所需的疫苗接种证明。· 您未能为您的旅行购买合适的保险。· 您无法使用旅行产品（例如：登机、乘坐火车、入住酒店、租用汽车、使用机场接送服务或使用景点票）是因为：
Ø 您未能遵守相关供货商的条款和条件。
Ø 您未能按时到达或未能留出足够的时间进行登记、登机或（如适用）护照检查和安全检查。
Ø 您的行为被相关供货商视为不可接受。
· 您未能获得正确的文件，例如护照、签证或旅行产品所需的疫苗接种证明。
· 您未能为您的旅行购买合适的保险。
· 您无法使用旅行产品（例如：登机、乘坐火车、入住酒店、租用汽车、使用机场接送服务或使用景点票）是因为：
Ø 您未能遵守相关供货商的条款和条件。
Ø 您未能按时到达或未能留出足够的时间进行登记、登机或（如适用）护照检查和安全检查。
Ø 您的行为被相关供货商视为不可接受。
· 使用我们网站的用户在违反本条款所列内容标准的情况下使用任何互动区域。
· 你前往和/或在存在旅行警告或旅行限制的地区旅行。
· 我们无法控制的事件，包括但不限于：
Ø 自然灾害、洪水、干旱、地震或其他天灾；
Ø 疫情或大流行；
Ø 恐怖袭击、战争、骚乱或叛乱、战争的威胁或准备、武装冲突、制裁的施加、禁运或外交关系的中断；
Ø 核、化学或生物污染或音爆；
Ø 任何法律或政府或公共当局采取的任何行动；以及
Ø 网络、系统或设备的不稳定、计算器病毒和黑客攻击。
请注意，我们仅提供我们的网站供国内和私人使用。您同意不将我们的网站用于任何商业或营利目的，且我们对您因任何利润损失、业务损失、业务中断或商机损失不承担任何责任。
您违反这些条款
不遵守这些条款或不遵守适用的法律或法规，可能会导致我们在未事先通知的情况下随时采取以下所有或任何行动：
• 拒绝或取消与您的姓名、电子邮件地址或帐户相关的任何预订，包括代表供货商进行的预订；
• 取消或撤回您可能获得或先前获得的任何行程币、优惠券、奖励、促销奖励或其他福利。
• 立即、临时或永久撤回您使用我们网站和/或我们预订服务的权利。
• 立即、临时或永久删除您上传到我们网站的任何投稿。
• 向您发出警告。
• 对您提起法律诉讼，以补偿因违约而产生的所有成本，并以赔偿责任为基础（包括但不限于合理的行政和法律费用）。
• 对您采取进一步的法律行动。
• 向执法机构披露我们合理认为必要的信息，或法律要求的信息。
• 任何其他我们自行决定认为合适的措施。
您同意我们对于您未能遵守这些条款所造成的任何损失或损害不承担责任。因您使用我们的网站和/或预订服务而引起的任何损失，您需对我们承担责任，该使用不符合这些条款。
如果我们取消您的预订，我们无需在披露理由会（a）违反适用法律或（b）妨碍诈骗或其他非法活动的检测或预防时提供取消的解释。 如果我们取消您的预订，您可能无法获得退款。
如果我们取消您的预订，您可能无权获得退款。这可能发生在您违反我们的条款或任何适用法律的情况下，若供货商的条款不允许退款，或者如果我们自行裁定您因怀疑诈骗或滥用而不符合退款资格。在您的服务访问被拒后，您同意不以其他名字或透过其他用户尝试使用我们的网站或服务。如果您认为您的预订被错误取消或您有权获得退款，请联系我们的客户服务团队。您承认并同意，在这些情况下，我们不会对任何损失或费用负责。
8) 投诉
如果您对我们的网站或订票服务有任何问题或投诉，请使用本条款第 1 部分中的联系方式与我们联系。
9) 哪个国家的法律适用于任何争议？
这些条款及由其产生的任何争议或索赔（包括非合约性争议或索赔）应受新加坡法律的管辖并根据其进行解释，尽管这并不会剥夺您在您居住国的法律下的任何强制性消费者权利。您和我们都同意，新加坡法院将对任何由本条款或其主题或形成引起的争议或索赔（包括非合约性争议或索赔）拥有管辖权，尽管这并不会剥夺您在您居住国选择在法院解决任何此类争议或索赔的强制性权利。
10) 语言
如果这些条款的原始英文版本已被翻译成其他语言，则在各版本之间存在矛盾的情况下，以英文版本为准。
11) 一般条款
这些条款是您和我们之间的协议。其他任何人均无权执行任何这些条款。如果任何法院或相关机构发现这些条款的某部分是非法的，其他部分将继续完全有效。即使我们延迟执行这些条款，我们仍可能在以后对您采取行动。